Bellaïche, M. (2012). Manager vraiment par la qualité: enjeux, méthodes et études de cas. Afnor éd.
Canard F., 2012, Management de la qualité. Vers un management durable, Gualino, Paris
Longin, P., & Denet, H. (2004). Construisez votre qualité. Paris, Dunod.
Loubat JR (2005), Élaborer son projet d’établissement social et médicosocial.