L’évolution de la fonction commerciale dans les entreprises s’oriente vers une professionnalisation de la relation client. Les entreprises demandent à leurs commerciaux d'être de véritables cadres au profil évolutif et sachant intégrer une dimension marketing / gestion / management dans leurs actions quotidiennes. Pour répondre à ces évolutions, cette Licence professionnelle propose à des étudiants de formation technique ou commerciale, de développer de fortes aptitudes en management commercial. Ce cursus permet également aux détenteurs d'un diplôme technique d'acquérir une « double compétence » très appréciée dans le monde de l'entreprise.
Cette Licence professionnelle forme des étudiants aux métiers suivants :
- chargé de clientèle,
- commercial (sédentaire ou terrain),
- assistant responsable commercial,
- assistant Gestionnaire de portefeuille clients,
- chargé de la gestion de la relation client,
- assistant chef de projet marketing,
- chargé d’actions marketing direct.