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Master Qualité

Objectif

Les entreprises de production ou de services, les institutions de toutes sortes publiques ou privées, sont confrontées au même problème : faire face aux exigences toujours plus grandes de leurs « clients », face à la diversité de l’offre, dans un contexte instable et fortement concurrentiel. Les démarches systèmes QHSE constituent des réponses à cette problématique. Le Master Qualité est un des rares qui forme ses diplômés par une approche complètement transverse du domaine permettant leur intégration dans tous types de secteurs professionnels et dans des organisations de toute taille sur les spécialités Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement.

Public visé

Le M1 s’adresse principalement à des candidats ayant suivi un cursus en sciences sociales, sciences humaines, et sciences exactes. Le M2 accueille des étudiants de M1 scientifiques toutes disciplines confondues, ainsi que plus spécifiquement pour la spécialité QGRS des professionnels des domaines paramédical et médical. Une proportion plus faible d’étudiants provient des M1 du domaine gestion et d’écoles d’ingénieurs. Il accueille également des professionnels du domaine qualité en particulier dans le cadre des VAE.

Conditions d'admission

Le Master 1 « Qualité » a pour vocation d’accueillir des étudiants ayant validé totalement 180 crédits ou un niveau équivalent, sous réserve de signature d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, après examen du dossier de candidature individuel et entretien.

Le M2 accueille des étudiants titulaires de M1 toutes disciplines confondues.

Pour la spécialité « Analyse et Qualité », les admissions sont prononcées suite à l'examen du dossier, éventuel examen écrit et entretien, sous réserve de signature d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation. L’inscription administrative est annuelle.

Pour la spécialité « Gestion des risques en Santé », les admissions sont prononcées suite à l'examen du dossier, éventuel examen écrit et entretien.

Structure et organisation

La première année est en tronc commun, et en alternance (apprentissage ou contrat de professionnalisation).

Pour la seconde année, deux spécialités sont possibles :

  • Analyse et Qualité (en apprentissage ou en contrat de professionnalisation)
  • Qualité et Gestion des Risques en Santé (formation classique)

Régimes d'inscription

Cette formation est accessible en

  • Formation initiale (FI)
  • Formation continue (FC)
  • Formation en alternance (ALT)
  • Formation en apprentissage (APP)
  • Formation en contrat de professionnalisation (CP)

Connaissances à acquérir

  • Savoir utiliser ses acquis scientifiques et les conjuguer en situation de management.
  • Connaissance des techniques de collecte, d’analyse, de traitement et d’interprétation de données.
  • Maîtrise des paramètres de mesure d’efficacité, d’efficience des processus.
  • Élaboration et exploitation de tableaux de bord opérationnels et/ou stratégiques.
  • Connaissance des spécificités des méthodes de mesure (métrologie, analyse de risques, échantillonnage, validation de méthodes, bilan carbone, analyse environnementale, …).
  • Capacité de participation et de validation lors de la mise en place de méthodes de mesure.

Compétences visées

  • Être capable de concevoir, mettre en place et animer une démarche système de management Qualité, hygiène, sécurité, environnement, (QHSE) ou intégrée, ou encore une démarche d’optimisation des performances (grands groupes industriels).
  • Savoir anticiper et suivre l’évolution des normes, référentiels et tendances du domaine.
  • Avoir une vision globale des organisations, savoir apporter leurs connaissances au niveau stratégique.
  • Savoir mettre en place des dispositifs de mesure des performances et en présenter les résultats, tout en animant la démarche au niveau opérationnel.

Stages et projets encadrés

Des offres de stage sont régulièrement envoyées au master par les entreprises partenaires ainsi que par les anciens diplômés du master maintenant en poste de responsabilité. Nous recevons également des propositions de contrat d’apprentissage. Toutes ces propositions sont mises à disposition des étudiants. Les étudiants et futurs apprentis cherchent également de leur coté. Les missions proposées sont validées par le responsable de formation avant signature de la convention ou acceptation du contrat d'apprentissage.

Débouchés professionnels

  • Responsable Qualité, Ingénieur Qualité, Chef de projet Qualité
  • Responsable Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement
  • Responsable Management Intégré
  • Consultant, auditeur, formateur
  • Responsable Qualité, Ressources Humaines
  • Responsable Qualité, Communication
  • Responsable Métrologie
  • Responsable de Laboratoire
  • Responsable Qualité RH / Communication

Poursuite d'études

Aucune poursuite d’études prévue.

Liens avec le milieu socio-économique

De nombreux partenariats ont été tissés entre le Master Qualité et des partenaires industriels parmi lesquels notamment les organisations dans lesquelles travaillent aujourd’hui nos anciens diplômés (SNCF, Société Orange, Laboratoires de la police scientifique, cabinets de consultants, groupe Lactalis, société Créalis, CHU Avignon, ciments LAFARGE, Eurocopter, EDF GDF, Total, CEA Cadarache, INSERM, AP HM, CRES Paca, CRAM, établissements de santé, …). Ces partenaires interviennent dans la réalisation de la formation (majorité d'intervenants professionnels), dans l'accueil de stagiaires et d'apprentis ainsi que dans l'évolution des programmes (équipes pédagogiques, conseil de perfectionnement).

Aide à la réussite

Les étudiants sont accompagnés tout au long de leur parcours par des rencontres régulières et l’organisation de séances de regroupement.

Aide à l'orientation

  • A titre individuel et après entretien éventuel avec le responsable de la formation, l'étudiant peut envisager une réorientation en école d'ingénieur ou de management.
  • Des entretiens individuels sont organisés pour les étudiants en difficulté.

Études à l'étranger

Partenariat en développement avec la Belgique.